Dernière mise à jour : 4 avril 2025
Introduction
La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont Skornenn, en tant que responsable de traitement, collecte, utilise et protège vos données personnelles via le site www.skornenn.fr (ci-après le « Site »).
Le terme « Donnée personnelle » désigne toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement en tant que personne physique.
Cette politique pourra évoluer en fonction des obligations légales ou de nos services.
1. Pourquoi Skornenn collecte vos données ?
1.1 Création de compte et gestion de commandes
Lors de la création de compte, du passage de commande ou via notre formulaire de contact, certaines données sont collectées (nom, prénom, adresse, email, téléphone). Elles sont nécessaires à :
- la gestion de votre compte client,
- la prise et l’exécution de vos commandes,
- le service après-vente et la gestion des réclamations.
Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD)
Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans à compter de la dernière commande ou interaction significative.
1.2 Paiement
Les données bancaires sont collectées uniquement par nos prestataires de paiement sécurisés (Stripe, Paypal) et ne sont jamais stockées par Skornenn.
Pour exercer vos droits sur ces données, veuillez contacter directement le prestataire concerné.
1.3 Prospection commerciale
Si vous y avez consenti, nous pouvons vous adresser des informations sur nos nouveautés, offres spéciales ou actualités par e-mail.
Base légale : consentement (article 6.1.a du RGPD)
Ces données sont conservées jusqu’à votre désinscription ou pendant 3 ans après votre dernière interaction (clic, achat, ouverture d’email).
1.4 Newsletter
En vous inscrivant à notre newsletter, vous acceptez que votre adresse email soit utilisée pour vous envoyer des communications périodiques.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque email.
1.5 Sécurité du site
Nous conservons temporairement des données techniques (adresses IP, logs de connexion) pour assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes et maintenir nos systèmes à jour.
Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD)
Durée de conservation : 6 mois
1.6 Exercices de vos droits
Les données collectées via le formulaire d’exercice des droits sont utilisées pour répondre à vos demandes liées à vos données personnelles (accès, rectification, suppression, etc.).
Base légale : obligation légale (article 6.1.c du RGPD)
Durée de conservation : 5 ans à compter de la clôture de la demande.
2. Destinataires de vos données
Vos données peuvent être transmises uniquement :
- aux services internes de Skornenn concernés par votre demande,
- à nos prestataires techniques (hébergement, emailing, transporteurs, gestion de paiement),
- aux autorités compétentes si la loi l’exige.
En aucun cas vos données ne sont revendues.
3. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’objectif poursuivi, puis supprimées ou anonymisées.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps à des fins de preuve, pour répondre à des obligations légales (comptabilité, fiscalité…) ou en cas de litige.
4. Ciblage publicitaire et cookies
Skornenn peut utiliser des cookies pour :
- mesurer l’audience du site,
- proposer du contenu personnalisé,
- optimiser ses campagnes de communication.
Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies lors de votre première visite via le bandeau de gestion des cookies, ou modifier vos préférences à tout moment.
Skornenn ne vend ni n’exploite directement vos données pour du ciblage publicitaire sur des plateformes tierces.
Plus d’informations sur la gestion des cookies sont disponibles dans notre Politique de gestion des cookies.
5. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD et loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à :
📬 Strilherezh
90 B rue de Fougères, 35700 Rennes
📧 contact@skornenn.fr
Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité afin de traiter votre demande.
6. En cas de litige
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr – 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.
